La pand\u00e9mie a mis fin au tourisme et aux industries connexes, ce qui exerce des pressions sur les entreprises non seulement pour qu\u2019elles s\u2019adaptent, mais aussi pour qu\u2019elles se pr\u00e9parent \u00e0 de futures pand\u00e9mies. Les technologies sans contact deviennent essentielles dans les espaces publics, et les h\u00f4tels ne font pas exception.<\/p>\n
L\u2019expansion des technologies qui r\u00e9duisent le contact et r\u00e9gulent la distanciation physique et le surpeuplement ne sont pas seulement des adaptations aux r\u00e9alit\u00e9s actuelles, elles sont essentielles \u00e0 un r\u00e9tablissement.\u00a0Mais, l\u2019\u00e9tat actuel de la sant\u00e9 mondiale n\u2019est pas la seule raison de l\u2019adoption de la technologie, le roulement \u00e9lev\u00e9 du personnel, les bas salaires, le travail pr\u00e9caire jouent \u00e9galement un r\u00f4le dans la fa\u00e7on dont la technologie est adopt\u00e9e.<\/p>\n
Alors, quel est l\u2019avenir de l\u2019hospitalit\u00e9 ?\u00a0D\u2019une part, l\u2019utilisation de robots va s\u2019\u00e9tendre, avec des robots effectuant plus de t\u00e2ches, comme le nettoyage, la d\u00e9sinfection, le transport des bagages, la s\u00e9curit\u00e9, le service d\u2019\u00e9tage et l\u2019attente au restaurant.\u00a0Si vous avez r\u00e9cemment t\u00e9l\u00e9phon\u00e9 \u00e0 votre entreprise de c\u00e2blodistribution, \u00e0 votre banque ou \u00e0 tout autre service, vous avez probablement eu affaire \u00e0 un chatbot.<\/p>\n
Ceux-ci, aussi, sont de plus en plus utilis\u00e9s dans les h\u00f4tels pour aider avec des r\u00e9ponses rapides, bien que, ils sont programmables en plusieurs langues pour r\u00e9pondre aux voyageurs internationaux, et peuvent effectuer des t\u00e2ches assez complexes.\u00a0Bien qu\u2019\u00e0 ses d\u00e9buts, des robots sont mis \u00e0 l\u2019essai dans les cuisines pour aider \u00e0 la pr\u00e9paration des aliments ou, dans certains cas, pour cuisiner des plats simples.\u00a0\u00c9tant donn\u00e9 que de nombreuses t\u00e2ches deviennent automatis\u00e9es, l\u2019impact sur la main-d\u2019\u0153uvre est pr\u00e9occupant et toutes les implications ne sont pas encore comprises.<\/p>\n
Les services personnalis\u00e9s deviennent \u00e9galement une r\u00e9alit\u00e9 d\u2019affaires pour l\u2019industrie.\u00a0\u00c0 l\u2019horizon, une utilisation accrue de la r\u00e9alit\u00e9 virtuelle (RV) et de la r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e r\u00e9volutionnera v\u00e9ritablement l\u2019exp\u00e9rience h\u00f4teli\u00e8re.\u00a0Les outils de r\u00e9alit\u00e9 virtuelle permettent aux voyageurs non seulement de visiter l\u2019h\u00f4tel virtuellement avant de r\u00e9server, mais aussi de personnaliser leur s\u00e9jour \u00e0 l\u2019aide de technologies intelligentes.\u00a0Ceux-ci comprennent des fen\u00eatres qui peuvent simuler une vue et un emplacement pr\u00e9f\u00e9r\u00e9s, ainsi que des sons, la temp\u00e9rature et l\u2019odeur.<\/p>\n
Pour voir o\u00f9 va cette industrie, consultez ce lien;<\/p>\n